WhatsApp-winkelwagen-herstel dat zichzelf terugverdient
Een AI-agent die verlaten winkelwagens terugwint via WhatsApp op je eigen nummer. Conform, met opt-in, en alleen afgerekend op teruggewonnen omzet.
Wat is WhatsApp-winkelwagen-herstel?
WhatsApp-winkelwagen-herstel benadert kopers die de checkout verlieten opnieuw via WhatsApp — op je eigen zakelijke nummer — in plaats van te hopen dat een e-mail wordt geopend. Hapee doet dit als AI-agent: het herkent de verlaten winkelwagen, filtert bots eruit, wacht je venster af en stelt vervolgens een door Meta goedgekeurd bericht op en verstuurt het. Je betaalt alleen een deel van de omzet die het daadwerkelijk terugwint.
Waarom WhatsApp beter is dan e-mail en sms
Berichten die gelezen worden
De openingspercentages van WhatsApp overtreffen e-mail ruimschoots. De winkelwagenherinnering komt aan waar de koper toch al met vrienden en merken praat, niet in een overvol promotietabblad.
Een echt gesprek
Kopers kunnen reageren, een vraag stellen of twijfel wegnemen — en de agent antwoordt binnen het klantenservicevenster van WhatsApp. Sms is eenrichtingsverkeer; dit is een dialoog die verkopen afsluit.
Op je eigen nummer
De benadering komt als goedgekeurde template van je geverifieerde WhatsApp Business-nummer en leest dus als jouw merk — niet als een vreemde of een vervalst kort nummer.
Hoe de agent een winkelwagen terugwint
- 1
Verlaten winkelwagen detecteren
Je winkel geeft de winkelwagen aan Hapee zodra een koper de checkout verlaat, met orderwaarde en contactgegevens.
- 2
Bots eruit filteren
Elke winkelwagen wordt eerst geclassificeerd; alleen geverifieerd-menselijke winkelwagens gaan verder, zodat benadering en facturering nooit botverkeer raken.
- 3
Beslissen en opstellen
Een tweestaps-AI-agent beslist of benaderen de moeite waard is en stelt dan een op de winkelwagen afgestemd bericht op — en slaat over bij twijfel.
- 4
Versturen en terugwinnen
Het eerste bericht gaat als goedgekeurde template via je WhatsApp-nummer naar buiten. Voltooit de koper de order, dan koppelt Hapee het herstel toe en rekent af op resultaat.
Alleen echte kopers, nooit bots
Het botfilter is de slotgracht. Voor elk bericht wordt elke winkelwagen geclassificeerd en alleen geverifieerd-menselijke winkelwagens worden achternagegaan. Je betaalt nooit om botverkeer na te jagen, en je WhatsApp-nummer wordt nooit verbrand aan ongewenste benadering.
Betaal alleen als een winkelwagen terugkomt
Er is geen abonnement en geen instelkosten. Hapee rekent een percentage van de teruggewonnen omzet — een teruggewonnen order dekt dus meer dan zijn eigen kosten, en wordt er niets teruggewonnen, dan betaal je niets.
WhatsApp-winkelwagen-herstel — FAQ
- Wanneer een shopper de checkout verlaat, stuurt je winkel de winkelwagen naar Hapee. Een botfilter verwijdert niet-menselijke winkelwagens, Hapee wacht je verlaatperiode af, en een AI-agent beslist vervolgens of er contact wordt opgenomen en stelt het bericht op. Het eerste bericht wordt als een door Meta goedgekeurde WhatsApp-sjabloon vanaf je eigen nummer verstuurd; wanneer de bestelling wordt afgerond, schrijft Hapee het herstel toe en factureert het alleen op dat resultaat.
- De openingspercentages van WhatsApp liggen ver boven die van e-mail, berichten komen binnen in een kanaal dat shoppers daadwerkelijk lezen, en reacties zijn een gesprek in plaats van eenrichtingsverkeer. Anders dan sms draagt het rijke context en merkidentiteit, en anders dan e-mail raakt het zelden ondergesneeuwd — dezelfde teruggewonnen winkelwagen converteert dus vaker op WhatsApp.
- Ja. De eerste outreach is altijd een door Meta goedgekeurde sjabloon, en vrije berichten gebeuren alleen binnen het klantenservicevenster van 24 uur in WhatsApp dat door de eigen reactie van de shopper wordt geopend. Berichten worden verstuurd vanaf je geverifieerde WhatsApp Business-nummer, en de merchant garandeert dat de shopper een opt-in heeft gegeven.
- Herstel hangt af van je winkel, de orderwaarde en je publiek, dus Hapee belooft geen vast getal. Omdat je alleen een deel betaalt van de omzet die Hapee daadwerkelijk terugwint, klopt de economie ongeacht het percentage — elke teruggewonnen order dekt meer dan zijn eigen fee.
- Er is geen abonnement en geen vooraf te betalen kosten. Hapee rekent een percentage van de omzet die het terugwint — geen herstel, geen fee. Je tarief wordt afgesproken voordat je live gaat en geldt alleen voor geverifieerd-menselijke herstellen binnen een venster van 7 dagen.